電話銷售技巧培訓議程(ppt 44頁)
電話銷售技巧培訓議程(ppt 44頁)內容簡介
電話銷售技巧培訓議程目錄：
一、什麼是電話銷售
二、電話銷售禮節
三、電話銷售技巧
四、電話銷售流程
電話銷售技巧培訓議程內容摘要：
電話銷售的特點：
優勢：
1、成本低
2、節省時間
3、方便查詢資料、記錄溝通內容
4、個人形象對銷售的影響減少
5、客戶覆蓋麵大，可以接觸更多客戶及客戶多層麵的聯係人
劣勢：
1、多種溝通技巧得不到充分利用
2、不利於複雜解決方案的銷售 - 演示、文件分享
3、需要很強的語言表達能力 (詞彙, 語調, 語調轉換)
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