雲南電力營銷MIS規劃方案(ppt 25頁)
雲南電力營銷MIS規劃方案(ppt 25頁)內容簡介
雲南電力營銷MIS規劃方案目錄:
1、係統建設目標
2、係統設計理念
3、係統層次結構
4、流程管理
5、與其它係統的接口
雲南電力營銷MIS規劃方案內容摘要:
係統建設目標:
1、為客戶提供優質、方便、快捷的服務,滿足客戶多層次、個性化的需求;
2、為供電企業電力營銷提供高效、可靠的基礎業務處理能力;
3、為供電企業電力營銷工作質量管理和質量監督提供科學的方法;
4、為供電企業電力營銷分析、決策提供準確、及時的信息支持;
5、為集團公司強化電力營銷管理提供現代化的手段;
6、為集團公司作出科學的決策提供真實、實時的數據。
7、數據高度集中:在集團公司本部建立數據中心,在異地建立容災備份中心。集團公司下屬各供電企業(包括直管供電所)的數據統一存放在數據中心,而不再設有數據庫服務器,減少中轉環節。集團公司能夠實時查詢當前的業務狀況,如:各崗位工作情況、實收信息、欠費信息、電子傳票辦理情況等。
8、業務高度統一:在數據大集中的基礎上,把整個電力營銷業務全過程納入係統管理,規範和統一全省營銷業務,統一工作標準,統一業務流程,加強相關部門的管理與監控職能,進而使全省電力營銷工作在統一的計算機網絡平台中規範運轉。
9、網絡化運營:網絡給企業管理帶來的最大變革就在於未來的企業將由網絡運營代替傳統的企業組織管理,大量的業務將由網絡來進行處理,企業的地理位置、組織機構被網絡透明化,企業將變成一個虛擬的數字式機構。通過網絡,可以向客戶提供方便、快捷、高效的服務,客戶可以在雲電信息網絡覆蓋範圍內辦理用電業務,如新裝、變更用電、交費、查詢等;通過網絡,企業員工可以上網處理業務,而不論他位於任何物理位置。
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