電子商務IBM的整合新利体育取现 (doc 8頁)
電子商務IBM的整合新利体育取现
目錄:
一、為何引入IMC
二、IMC如何運作
三、IMC的目標及評價
電子商務IBM的整合新利体育取现
內容簡介:
IBM是電子商務的首創者,所以一提起電子商務,人們就聯想到IBM,這是令IBM的競爭對手們頗感酸澀的一個事實;不過,他們又不能不提電子商務,因為,他們也要在IBM首先開創的這個市場裏分一杯羹。1997年底,剛剛加入IBM企業策劃推廣部的徐洲和她的同事們就發起了電子商務的宣傳攻勢,並因此奪得了亞洲媒體協會的年度市場推廣大獎。此時,IBM中國公司還沒有設立獨立的IMC部門,而是成立了一個虛擬的團隊,把與新利体育取现
有關的各部門的人員整合進來,共同製定新利体育取现
方案。這種虛擬團隊的形式運行了一年多,在這個過渡過程中,大家對整合營銷的精髓、操作,以及可能出現的問題有了較深地理解。
1999年1月,IBM中國公司正式成立了整合新利体育取现
部。徐洲說:“IBM的marketing的概念不同於大多數別的公司,IBM的很多人都叫marketing,包括市場管理和客戶管理人員。但IBM其實是一個典型的以技術和銷售為主導的公司。”然而,因為隨著IBM產品線越來越長,麵對的客戶越來越廣泛,再靠銷售人員進行一對一的銷售顯然力不從心,因此,IBM開始尋找戰略合作夥伴,開始利用渠道。由於渠道的局限和競爭的加劇,使上遊廠商處於不利位置。此外,過去IBM以產品為導向,各個部門以售出自己的產品為目的,各自為戰,內部競爭。如果IBM本身沒有明確、統一、整合的市場策略,傳遞給客戶的信息就會雜亂無序。尤其是中國區域極廣,用戶層次差別極大,這時,建立有前瞻性、有高度的市場戰略更是勢在必行。也可以說,IBM正由以產品為中心轉向以客戶為中心,是IBM從銷售驅動轉向市場驅動的根本原因。
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