銷售經費管理的注意事項(doc 34頁)

銷售經費管理的注意事項目錄:
一、銷售方針的確立與貫徹
二、銷售計劃的要點
三、銷售部內部組織的營運要點
四、銷售途徑政策的注意事項
五、市場調查的注意事項
六、新設立或撤銷分公司、營業處的注意事項
七、開發新產品的注意事項
八、適當人選的配置
九、信用調查的注意事項
十、估價的注意事項
十一、契約的注意事項
十二、顧客管理的注意事項
十三、對於代理商、特約商的注意事項
十四、促進銷售的重點
十五、協助經銷商的注意事項
十六、廣告、宣傳的要訣
十七、展示會、旅行招待會的實施要訣
十八、情報管理的要訣
十九、銷售方麵計數管理的注意事項
二十、配銷的實施要訣
二十一、交貨、送貨的注意事項
二十二、貨款回收的注意事項
二十三、減價退貨的實施要訣
二十四、處理索賠問題的注意事項
二十五、標價包裝的注意事項
二十六、推銷員的活動管理要訣
二十七、銷售會議的處理要訣
二十八、銷售經費管理的注意事項
二十九、銷售統計的處理要訣

銷售經費管理的注意事項內容簡介:
(一)銷售方針的內容
1.銷售方針是銷售經理在自己所轄的業務範圍以內，訂定促銷及營運方麵的方針。
2.銷售方針分為長期方針(3～5年)及短期方針(1年以內)兩種；銷售經理所決定的，屬於短期方針。
3.銷售方針的確立，應以公司經營的目的為基礎。
(二)如何訂立銷售方針
1.明確公司業務的經營目標及董事長與直屬上司的政策，以此為依據， 訂定適合的銷售方針。
2.銷售部對於各方麵的問題(例如：市場開發、利潤的提高、廣告宣傳、 回收管理等等)，都必須製定方針。
3.配合當年的營運重點及公司的經營方針，來訂定銷售方針。
(三)銷售方針的貫徹
1.除了以口頭發表或說明之外，還要發布文件，以期方針能正確並徹底地實施。
2.盡量避免“自己(上司)認為有關人員(屬下及其他人)已經明白，而實際上並未徹底了解的情形”發生。
3.銷售方針公布後，仍需反複地加以說明。
銷售計劃的要點

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