廣告與客戶管理詳細流程(doc 53頁)

廣告與客戶管理詳細流程目錄：
一、廣告公司的角色
二、客戶部人員應有的基本思維
三、客戶部（Account Department）
四、客戶部人員的基本素質
五、客戶部基本職位描述
六、客戶部基本操作思路
七、工作號（Job Number）
八、創意工作單（Creative Brief）
九、報價原則與形式
十、廣告公司與客戶的合作方式
十一、會議記錄（Contact Report）
十二、工作進度表（Status Report）
十三、創意簡報（Creative Strategy）
十四、創作部（Creative Department）
十五、部門的流程
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二十一、如何識別策略型人才
二十二、鬼十則

廣告與客戶管理詳細流程內容摘要：
在市場競爭日益激烈的今天，廣告公司不僅要完全融入市場操作的每一項行為裏麵，同時還必須能夠客觀地觀察自己的行為。在很久以前，客戶們對廣告公司提出要求，廣告公司來執行；然後是客戶們提出問題，廣告公司負責解決問題，或者說提出解決問題的方法和線索並與客戶們共同執行；廣告公司發現問題，客戶確認問題的存在，共同完成解決問題的方案。
廣告公司的角色正變得與客戶們密不可分，由被動變為主動。廣告公司的功能也從單純的執行層麵向全方位的溝通轉換，從平麵的服務向立體的服務過渡。廣告公司必須是一個對市場全麵的思考者，站在一個冷靜客觀的角度。在今天，無論是做哪個層麵的廣告執行，廣告公司的角色必須是一個觀察者、思考者、創造者和行動者。

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