廣告AE升級係統實戰篇.doc14

廣告AE係統升級主要從調整業務心態、打造業務戰鬥力，實現專業突破和改變自我價值理念幾個方麵著手，把廣告AE打造成鷹一樣的個人，雁一般的團隊。

心態升級
　　心態是成功的基礎，我經常給學員講到，心態比專業技能更重要，沒有專業技能並不可怕，關鍵在於有沒有良好的態度。假如沒有正確的心態，再好的職業技能也起不了作用。中國社會正處於轉軌階段，大批量的下崗職工成為社會問題，不能良性的形成就業循環，就因為一個心態問題。廣告AE麵臨激烈的競爭，與巨大的利益誘惑，心態就更為重要。一個人的心智模式及心路發展曆程直接決定了其行為能力的高低，廣告AE在工作中要解決以下不良心態：

　　急燥心理　業務開展了很久，可就是沒有訂單，一個客戶跟了大半年，結果一無所獲。其實這種情況很正常，廣告行業的訂單獲取與大宗訂單獲取過程有相似性，客戶從廣告計劃，到廣告實施，一般都有個調研、預算、審批、下達、執行的過程。急燥的心態會把自己的底牌暴露無遺，在廣告談判中自己處於不利位置。

　　升級改進　欲速則不達”，對急燥心態，要從兩點加以克服。第一：廣告AE的薪資由兩部份組成，工資+提成，一般的底薪都比較低，提成比例較高，在沒有獲取客戶訂單的情況下，就意味著沒有提成。那麼個人應該樹立起良好的理財觀念，壓縮個人不必要的支出。第二：廣告業有句行話：“三年不開張，開張管三年”，雖然有點誇大事實，但確實是廣告行業的一個寫照，因此要建立較長時間沒有客戶訂單的心理準備。

　　否定心理　長時間不能簽到訂客戶訂單，在與客戶交往過程中處處吃閉門羹，於是垂頭喪氣，沒有企業管理，懷疑自己的工作能力，進而全盤否定自己。

　　升級攻進　保持企業管理與工作無限的熱情，是廣告AE起碼的心理必備素質。廣告AE工作中出現否定自己的狀態時，要迅速調整，否則自己的士氣及自信心將遭受嚴厲打擊，從此萎靡不振。可以作以下幾方麵進行調整。第一，羅列出著名的中外名言，選出最喜歡的一條張貼在自己的辦公桌上、筆記本上，自己的家中，與自己如影隨行，從精神上拯救自己；第二，睡覺前默念“我是最棒的”“明天會以更高的企業管理去從事我的工作”“我決不向暫時的困難低頭”等勵誌語言，從語言神經學去暗示自己；第三，潛下心來去讀一本勵誌類書籍，如《世界上最偉大的推銷員》，並作出讀後感，當您走過這段陰晦的歲月之後，偶然看到現在所做的一切，就沒有你越不過的高峰。

　　忌妒心理　在你到處奔忙一無所獲時，你周圍的同事卻在大把大把的簽訂廣告訂單，同樣在一個資源平台下工作，卻有天壤之別的結果，並且你的工作熱情還有可能超過周圍的同事，這樣，忌妒心理由然而生。

　　升級改進　忌妒是邪惡念頭的源頭。況且是一種毫無意義的精神折磨。同事的成功，應該成為自己學習的目標，要知道成功的三個步驟：向成功者學習、為成功者工作、讓成功者為自己工作。忌妒心理應該從以下幾個方麵進行消除。第一，不要光看結果，更多的要關注周圍工作開展得好的同事怎樣工作，獲得訂單的工作過程；第二，虛心請教，按成功方法去開展業務；第三，給自己一個目標，最後去實現它，可以是自己的同事、朋友，廣告行業成功的AE，為自己樹立一個超越目標。

　　浮澡心理　如果說急燥心理、否定心理，忌妒心理更多體現在AE新人上，那麼浮燥心理就存在經曆豐富的廣告AE身上。事業上略有小成，經濟收上也進入小康水平，開始向中產邁進，展業工具也許也由自行車、摩托車升級為汽車。這時，開始自大起來，浮燥起來，不願意重視AE的基礎拜訪工作，開始磨噌工作時間。

　　升級改進　浮燥心理必將把你幾年AE生涯客戶資源耗殆致盡，短時間有可能看不出來，但長時間等你發覺時，隻歎為時已晚。針對這種心理，有以下幾個改進方法。第一，反思自己工作是為什麼？我追求什麼樣的一種生活？這種狀態下我能實現自己的理想嗎？第二，再次接受企業管理教育，比如參加一些廣告AE技能方麵的研討班、廣告從業資格教育班、MBA班，讓自己增長見識；第三，減少與客戶或同事不必要的應酬，多與家人在一起，分享一下天倫之樂，同時鞏固加深責任感，用責任心來刻服浮燥心。

　　狹隘心理　廣告AE在小有成就後往往又會產生狹隘心理，同事之間由於信息的不對稱經常造成同一個客戶幾個人搶單的情況，從而使用報複手段，故意與他人為難；因為廣告傭金與老板發生不愉快，讓自己過得很痛苦。

　　升級改進　狹隘心理，讓自己每天的心情很糟糕，同時也會產生報複心理，嚴重時會做出反常舉動。要克服狹隘心理，應該作以下三方麵進行自我調節。第一，我要做快樂的人，金錢、利益並不夠成快樂之本；第二，成功者樂於助人，我是成功者，我以幫助別人成功成就我的快樂；第三，個體的成長離不開團隊整體的提高，在不超出原則情況下，犧牲一下自我利益沒什麼大不了。

　　以上五種心態是廣告AE經常出現的非正常心態，AE必需保持一顆年青的心、積極的心、快樂的心、企業管理的心、奮鬥的心，成為真正的“五心”上將，把自己打造成鋼鐵般的巨人。