合格的職業店長培訓課件(PPT 54頁)

一、優秀店長應具備的素質
二、店長的職責
三、店長的工作內容
四、店麵管理之——陳列
五、商品管理
六、銷售管理
七、服務管理
八、人員管理
（一）何為店長？
（二）多重角色定位
（三）店長不可或缺的個人魅力——進取心
（四）全麵管理才能
（五）善用溝通，樹立榜樣
（六）塑造管理者形象
合格的職業店長
店長是店鋪的最高管理者，
是經理人，是店鋪的靈魂。
1.代表者
2.管理者
3.執行者
4.培訓者
5.傳遞著
6.服務者
7.導演
1.積極樂觀
2.主動熱情
3.不倦的學習
4.行動至上
培訓指導能力
銷售管理能力
判斷力
業務知識獲得能力
業務改善能力
與下屬保持良好的溝通
自我控製和以身作則
穿著打扮
言談舉止
處事
店長的職責
一個好店長應該懂得自己的工作重點，
善於分配及安排自己的時間。
店長一天的工作安排
1.陳列的原則
2.陳列的方法
3.陳列的技巧
4.色彩知識
一目了然
伸手可取
保證安全
放滿貨架
體現價值
先進先出
附帶說明
適應季節
最主要的目的是要要引起顧客的注意，
使其產生興趣、聯想和購買欲望。
展示陳列
推銷陳列
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