客戶銷售MOT理論之關鍵時刻(PPT 36頁)

客戶銷售MOT理論--關鍵時刻
熱點分享
MOT理論與新時代產品導向
關鍵時刻的結果
銷售難度為什麼會逐年上升？
關鍵時刻行為模型
為客戶著想
客戶期望
積極傾聽
如何學會傾聽
溝通、探索、傾聽的關係
學會適當提議
什麼時候不能提議
關鍵時刻評分表
兩個理念
三個重點
客戶認知
企業利益與個人利益
內部客戶
企業、客戶、個人利益分析
我們當中的每一個人這一生中都會經曆到各種各樣的關鍵時刻，
每一個關鍵時刻連接起來就構成了事情的最終結果，
對於我們做銷售的至關重要。
我們正從產品導向時代，向客戶導向時代過渡
客戶導向時代，是人際關係導向時代。
人際關係導向，就是以客戶為中心，構建新型人際關係。
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