銷售技能培訓教材(PPT 62頁)

一、銷售與營銷的區別
二、營銷觀念的形成
三、所謂營銷組合
四、銷售人員的素質要求
五、銷售人員出差必備
六、怎樣尋找潛在的客戶
第一章有關銷售的基本知識
2.營銷觀念的形成：
二、所謂營銷組合
銷售促進活動案例
三、銷售人員的素質要求
注意：下列人員不宜從事銷售工作：
四、業務員（銷售員）出差前應做哪些準備？
五、尋找潛在客戶的途徑
第二章銷售策劃技能
第一節產品賣點策劃
二、案例小靈通的產品賣點策劃
三、我們產品的賣點總結
第二節開場白設計
二、案例開場白設計
三、你的開場白設計（訓練）
第三節銷售提問(問題）設計
一、要點：銷售提問（問題）
設計的基本技能點有以下三個：
二、案例三則
第四節：銷售步驟設計
方案一：基本型
方案二：AIDMA學派
方案三：（禮來銷售程序：ESPI）
第三章客戶開發技能
第一節客戶群定位
第二節陌生拜訪策略
第三節地毯式開發策略
第四節重點開發策略
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