某公司業務員促銷員培訓參閱資料(DOC 83頁)
某公司業務員促銷員培訓參閱資料(DOC 83頁)內容簡介
1.1 新疆特色服飾歌舞表演，充分展示西域風情。
1.1 問好
1.1上檔次的客人一般都喝葡萄酒；
1.1晨會
1.1看見客人來了要主動上去麵帶微笑打招呼:
1.2 自我介紹
1.2 酒店現場促銷，增進與顧客的良好溝通，
提高消費者對本品的認識以及品牌的市場知名度。
1.2為客人打開包間的門, 說
1.2周會
1.2客人多時中間就會有人是要喝葡萄酒的；
1.3 建立並保持良好的終端客情關係,保證促銷活動的順利進行。
1.3 目的
1.3為客人掛衣服外套.
1.3喝過葡萄酒的熟客。
1.4 告辭
1.4 宣傳促銷政策並協助業務員落實促銷費用的發放。
1.4為客人點煙.
1.5 從事涉及展示公司形象的其他公關活動。
1.5為客人倒茶.
1.6 填寫工作表格
1.對客人的判斷
1.對客人要有禮貌,態度要好,麵帶微笑。
1.案例分析――――“村”中紀實
1.第一次見麵
1.迎客
1.酒太貴了。
10.客人要求隻在此包間服務,不要到其他地方。
11.客人拒絕時：
11．強烈的
12.當客人要求敬酒時
12．甜味的
13.客人問：小姐，你朋友談了沒有？
家是哪裏的？陪我出去玩一玩好嗎？怎麼辦？
13．滿口的
14.客人和你開玩笑怎麼辦？
1998年7月公司從意大利進口了當今世界上最先進的發酵、陳釀、
過濾、穩定裝置、灌裝流水線設備並以高標準和高素質的科研人員進行一整套完善的工藝
，結合現代高技術與傳統的釀造方法，采用經過嚴格測試精選的、符合標準的葡萄原料進行生產。
1、 影響葡萄酒質量的因素
1、初次見麵、日常溝通
1、有益健康
1、法製體係不健全
1、現有葡萄酒產區原產地域命名
1、葡萄酒的標準與內涵
1、問候語
1、顧客
2.日常溝通
2.1建立並保持良好關係，保證促銷活動的順利進行。
2.1 對知識進行講解。
2.1 當天學到了什麼；
2.1 銷售任務的完成情況；
2.1可以幫服務員拿菜譜過來讓客人點菜.
2.1展示用具（精致竹籃，襯布等）
2.2向其提供必要的公司禮品。
2.2 促銷活動的開展情況；
2.2 宣傳促銷政策及促銷活動；
2.2 當天做得最好的事（或成功之處）；
2.2 觀看相關光蝶。
2.2點完菜後,主動問:
2.2葡萄酒開瓶器；
2.3當天做得不夠好的事(或失敗之處)；
2.3 與各類客戶的溝通與維護(做了哪些工作，有沒有效果？)
2.3 銷售技能與技巧的演練。
2.3向客人推薦西域酒：
2.3新疆風格小物品；
2.4 是否正確填寫各種工作表格；
2.4模擬訓練。
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1.1 問好
1.1上檔次的客人一般都喝葡萄酒；
1.1晨會
1.1看見客人來了要主動上去麵帶微笑打招呼:
1.2 自我介紹
1.2 酒店現場促銷，增進與顧客的良好溝通，
提高消費者對本品的認識以及品牌的市場知名度。
1.2為客人打開包間的門, 說
1.2周會
1.2客人多時中間就會有人是要喝葡萄酒的；
1.3 建立並保持良好的終端客情關係,保證促銷活動的順利進行。
1.3 目的
1.3為客人掛衣服外套.
1.3喝過葡萄酒的熟客。
1.4 告辭
1.4 宣傳促銷政策並協助業務員落實促銷費用的發放。
1.4為客人點煙.
1.5 從事涉及展示公司形象的其他公關活動。
1.5為客人倒茶.
1.6 填寫工作表格
1.對客人的判斷
1.對客人要有禮貌,態度要好,麵帶微笑。
1.案例分析――――“村”中紀實
1.第一次見麵
1.迎客
1.酒太貴了。
10.客人要求隻在此包間服務,不要到其他地方。
11.客人拒絕時：
11．強烈的
12.當客人要求敬酒時
12．甜味的
13.客人問：小姐，你朋友談了沒有？
家是哪裏的？陪我出去玩一玩好嗎？怎麼辦？
13．滿口的
14.客人和你開玩笑怎麼辦？
1998年7月公司從意大利進口了當今世界上最先進的發酵、陳釀、
過濾、穩定裝置、灌裝流水線設備並以高標準和高素質的科研人員進行一整套完善的工藝
，結合現代高技術與傳統的釀造方法，采用經過嚴格測試精選的、符合標準的葡萄原料進行生產。
1、 影響葡萄酒質量的因素
1、初次見麵、日常溝通
1、有益健康
1、法製體係不健全
1、現有葡萄酒產區原產地域命名
1、葡萄酒的標準與內涵
1、問候語
1、顧客
2.日常溝通
2.1建立並保持良好關係，保證促銷活動的順利進行。
2.1 對知識進行講解。
2.1 當天學到了什麼；
2.1 銷售任務的完成情況；
2.1可以幫服務員拿菜譜過來讓客人點菜.
2.1展示用具（精致竹籃，襯布等）
2.2向其提供必要的公司禮品。
2.2 促銷活動的開展情況；
2.2 宣傳促銷政策及促銷活動；
2.2 當天做得最好的事（或成功之處）；
2.2 觀看相關光蝶。
2.2點完菜後,主動問:
2.2葡萄酒開瓶器；
2.3當天做得不夠好的事(或失敗之處)；
2.3 與各類客戶的溝通與維護(做了哪些工作，有沒有效果？)
2.3 銷售技能與技巧的演練。
2.3向客人推薦西域酒：
2.3新疆風格小物品；
2.4 是否正確填寫各種工作表格；
2.4模擬訓練。
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