消費者購買行為分析（PPT 64頁)

主要內容
第一節消費者購買決策過程
一、購買行為模式
二、購買角色理論
三、購買行為分類
四、購買決策過程
第二節影響消費者購買行為的主要因素
第三節消 費 者 需 要
一、消費者需要的分類
二、消費需求的主要特征：
指導意義：
三、現代消費者需要的發展趨勢
第 四 節消 費 者 購 買 動 機
一、消費者動機的特性
二、動機理論
三、消費者購買動機類型

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