某汽修輪胎店銷售心經(PPT 55頁)

我們在學習銷售之前先思考幾個問題：
通過以上問題的思考，
你對銷售這兩個字有沒有新的理解呢？
其實銷售的實質是：
銷的是
售的是
賣的是
買的是
任何一個店鋪，如果想擁有良好的旺盛的銷售業績，
把銷售工作做好，你就必須具備以下四大因素：
專業的輪胎知識
嫻熟的業務技巧
良好的服務素養
積極的銷售欲望
而良好的銷售素養和積極的銷售欲望，則需要後天的不斷修煉，
推銷是銷售員與顧客之間心對心、麵對麵的挑戰，
你要想推銷成功，就必須有能力說服顧客，取得客戶的信任與合作。
因此成功的推銷員應是人際關係專家，就像會遊泳的人要懂“水性”，
打魚的人要了解“魚性”，養鳥的人要懂“鳥性”一樣。所以，
與人打交到的推銷員必須熟知“人性”。古今中外，
凡是能駕輕就熟地處理好人際關係，善於說服別人的人，
無不是透徹地了解“人性”。而人性就是所有人的共性。
“我仍然堅持認為不是什麼商品知識，專業知識，
而是對人的了解才能造就一個有效率、成功的推銷員。
成千上萬的教授們有各種各樣的專業知識，
但是如果他們要靠推銷為生的話一定會餓死。”
占領別人思想的五個階段
喜歡你-----第一眼就喜歡你，心門朝你打開，啟動新任按鈕張嘴與你說話
理解你-----拋棄防範、排斥、厭惡心理，理解你，讀懂你和你的產品。
欣賞你-----才是真正銷售的開始。
信任你-----無條件地信任你和你的產品。
追隨你-----永遠成為你的客戶。
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