瞬間思維與表達能力提升培訓講義(PPT 104頁)

瞬間思維與表達能力提升
導言
病從口入禍從口出
極致的急智
兩個主持的不同命運
有一個人的過去
有一個人的現在
從“毛蟲”到“蝴蝶”
何為表達能力
表達的目的
有效表達的重要性
口才是能力的翅膀
情感表達構成
表達能力的主體
語言表達的重點
溝通中的表達——傾聽與提問
新褲子
溝通第一步
溝通的目的不在妥協而是在尋求共識點。
溝通心理學
傾聽的七大技巧
發問
實戰管理情景測試
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