某酒店新員工入職培訓課件(DOC 37頁)

一.站姿
一、什麼是酒店
三.走姿：
三、前廳部工作範圍
三、每日工作例會製度
二.坐姿：
二.禮貌禮節：
二.問答題
二、前廳部安全製度
二、酒店由哪些部門組成
五.手勢，指引的標準：
五、前廳部功能
五、設備設施保全製度
六.紀律處分
六.遞物，接物
..............................