管理溝通培訓講義(PPT 73頁)

關於談判…
談判的準備
談判的方法
談判的話術
談判的技巧
談判中的溝通技巧
談判最佳替代方案
Communication For Managers
有效的談判
良好溝通是商務談判的關鍵
談 判
有效的談判
We negotiate everyday…
例如：
商務談判經典案例
談判的含義
談判的種類
對抗性談判與合作性談判比較
對抗性談判與合作性談判中的談判者比較
談判的準備 （例子）
案 例：
案例：
商務談判的製勝因素
溝通因素 – 三種傾聽的方法：
溝通因素 – 三種傾聽的方法的重要性
案例 :美國人和日本人
案例:美國人和日本人
談判人員的傾聽藝術
談判技巧----商務談判的製勝因素
戰術時間的選擇
有效談判的技巧
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