如何與上級、同事溝通培訓課程(ppt 40頁)

主要內容
如何與上級、同事溝通
與上級溝通技巧
一、與上級溝通之前的5項準備
1. 明確溝通目標
2. 準備好材料
案例
3. 選擇時機
4. 選擇場合
5 .整頓儀表
二、 與上級有效溝通的2個要領
1. 尊重上級的權威
2. 讀懂上級的3個技巧
三、 贏得上級信賴5個溝通技巧
1. 請示彙報有分寸
案例
2 .恪盡職守不越位
3 .共同語言增感情
有膽有識受器重
4 .有膽有識受器重
5. 患難之交見真情
四、 挽救與上級矛盾的5大原則
1. 反躬自省不訴苦
2. 主動溝通求補救
3. 不以恩怨誤工作
4. 上級有難幫一把
5. 時時處處表尊重
如何與同事溝通
一、同事間溝通的要領
二、 同事間溝通注意的問題

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