組織內的人際溝通講義(ppt 29頁)

組織內的人際溝通講義目錄：
一、了解他人行為的原因
二、如何在工作中說服他人
三、進行有效的人際溝通
1、溝通方式
2、不良關係產生的過程
3、座位對判斷的影響
4、他人容易產生的心理
5、支持性溝通
6、支持性溝通的原則

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