18新利真人网 管理開發與培訓(ppt 134頁)

第一講 培訓原則與培訓製度
第二講 培訓管理
第三講 製定可提升員工的發展計劃

第一講 培訓原則與培訓製度
第一講 培訓原則與培訓製度
一、培訓與開發的定義：
1、培訓：企業生產經營活動的一個環節。新雇員或現有雇員（對象），完成本職工作所必需的基本技能（內容）。
2、開發：管理開發。傳授知識、轉變觀念或提高技能，以改善當前或未來管理工作績效。
3、最大限度地使員工的個人素質與工作需求相匹配。改變員工工作行為，提高工作績效。
4、培訓與開發的關鍵：工作行為的有效提高。
案例：行為變化
在由公司舉辦的基層主管的培訓班上，帕特總是坐在前排。該培訓項目的主要內容是在工作中如何授權給員工。在教師講課時帕特會同意地點頭，她完全理解了為期兩天的研討班中所講的內容。培訓結束後帕特回到了所在部門，繼續采用10年來一直遵循的管理模式，一種除了她自己外不對任何人授權的模式。雖然她理解了研討班提供的材料，但是她沒有應用所學的知識，從而未對組織產生益處。
二、實施培訓與開發的目的
1、提高工作績效水平，提高員工工作能力。
2、增強組織或個人的應變和適應能力。
3、提高和增強員工對組織的認同。

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