酒店多功能廳服務員崗位職責(doc 1頁)

酒店多功能廳服務員崗位職責內容提要：
　　1、熟悉本廳設施、設備、項目的特點。負責本廳客人各類活動的接待工作，向客人提供優質的服務。
　　2、熱情、主動、有禮貌地接待來客，引導、安排客人入坐。善於運用語言技巧為賓客提供最佳服務，解決客人提出的要求和疑難問題。
　　3、負責多功能廳的清潔衛生。在領班安排下，每日清潔多功能廳室內、設施設備衛生，保持多功能廳環境整潔，空氣新鮮，符合質量標準。

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