培訓師基本技法訓練(ppt 35頁)
培訓師基本技法訓練(ppt 35頁)內容簡介
培訓師基本技法訓練目錄:
1、客服怯場、減壓方法
2、上場與下場
3、培訓師自我介紹要領
4、開場白與結束語
5、破冰船與充能器
6、教學法切換——保持注意力的技巧
7、培訓師聲音訓練
8、培訓師肢體語言運用
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1、客服怯場、減壓方法
2、上場與下場
3、培訓師自我介紹要領
4、開場白與結束語
5、破冰船與充能器
6、教學法切換——保持注意力的技巧
7、培訓師聲音訓練
8、培訓師肢體語言運用
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