部門主管怎樣與下屬溝通(doc 10頁)

部門主管怎樣與下屬溝通目錄：
第一節下達命令的技巧
(一)正確傳達命令意圖
(二)如何使部下積極接受命令
第二節讚揚下屬的技巧
(一)讚美的作用
(二)讚美的技巧
第三節 批評下屬的方法

部門主管怎樣與下屬溝通內容提要：
作為一名部門主管，你除了要為部門的經營策略、業務數量、客戶關係等問題殫精竭慮，還需要關注的就是怎樣處理好你與你的部下的關係。
能否建立一個關係融洽、積極進取的團隊，很大程度上取決於你是否善於與部下進行溝通，取決於你是否善於運用溝通技巧。
命令是主管對部下特定行動的要求或禁止。命令的目的是要讓部下照你的意圖完成特定的行為或工作；它也是一種溝通,隻是命令帶有組織階層上的職權關係；它隱含著強製性，會讓部下有被壓抑的感覺。若主管經常都用直接命令的方式要求員工做好這個，完成那個，也許部門看起來非常有效率，但是工作品質一定無法提升。為什麼呢?因為直接命令剝奪了部下自我支配的原則，壓抑了部下的創造性思考和積極負責的心理，同時也讓部下失去了參與決策的機會。
　　命令雖然有缺點，但要確保部下能朝組織確定的方向與計劃執行，命令是絕對必要的，那麼你要如何使用你的命令權呢?

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