溝通的種類與技巧(ppt 37頁)

溝通的種類與技巧(ppt 37頁)內容簡介

溝通的種類與技巧目錄：
一、溝通的重要性
1、什麼是溝通
2、溝通的重要性
二、有效溝通的障礙
三、如何進行溝通
1、溝通的種類及比較
2、有效的溝通
3、溝通技巧

溝通的種類與技巧內容簡介：
溝通是信息的交換和意義的傳達，同時也是表達感情的過程。溝通來源經由編碼而產生訊息，這一道手續會受到四項條件的影響。

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