行為麵試的管理過程(ppt 75頁)

行為麵試的管理過程目錄：
1、什麼是素質
2、素質/行為麵試的前提假設
3、行為麵試的優勢
4、使用方法：麵試官的角色定位
5、假的行為及其克服方法
6、練習

行為麵試的管理過程內容簡介：
針對崗位特點，要求應征者針對性地說出自己過去的工作事件中的行為，以及產生行為的動機、個性特征、自我認知、態度等潛在方麵的特征（提供與工作有關的具體事件全景）。關注應聘者在過去的事件中做出的具體行為，麵試人員很容易判斷應聘人員素質的高低。
在行為事件麵試過程中，由於應聘人員被要求講述具體的事件以及自己在其中的表現，而非想象其會怎麼做，一般應聘人員很難杜撰出一件事來。由於市場上流行許多幫助應聘人員在麵談時如何表現和回答問題的書，使用傳統的招聘麵談方法時，應聘人員很容易虛構或講出容易取悅於麵試人員的話。而且由於不少應聘人員受過應付招聘麵談方麵的培訓，他們傾向於作出模式化的回答，這使得招聘麵談沒有區分度。而行為事件麵試方法由於針對個人的工作行為，能夠挖掘每個應聘人員的實際工作能力，從而加強了招聘麵談的真實度。

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