CMM簡介和ISO培訓(ppt 33頁)

CMM簡介和ISO培訓目錄：
CMM簡介
一、問題的提出
二、概述
1、什麼是CMM
2、SEI與CMM
3、CMM的演化
4、CMM族
三、CMM的成熟度
1、成熟度5級
2、各級特征
四、CMM結構
1、關鍵過程域KPA
2、目標
五、CMM的理論依據
1、Shewhart的PDCA循環
2、Juran的質量改進4個步驟
3、Deming的質量管理原則
六、ISO9000和CMM的比較

一、問題的提出
-- 尋找出路的指導思想
1. 淨室（Clean Room）技術：淨化軟件過程
2. 過程控製而不是產品控製：“質量是製造
出來的，不是檢驗出來的”
產品控製：
事後
被動
個體
過程控製：
所有環節
主動
全體
3. 開發考慮維護
擺脫軟件危機的措施：加強管理
1. 階段評審 Review, Inspection
2. 實施軟件工程標準和質量體係認證製度
ISO9000-3
3. 提高軟件開發機構的能力
CMM
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