店鋪管理者培訓(ppt 89)

課程內容
? 店鋪管理者的角色認知
? 良好工作心態的保持
? 店鋪管理的內容
? 店鋪員工的有效管理
? 如何有效激勵店鋪員工
? 問題員工培導
? 終端店鋪的服務提升
? 店鋪銷售技巧
? 顧客投訴處理
建議與提示
? 空杯心態
? 準確定位
? 務實，關注技巧
? 參與和分享
? 目標：輕鬆愉快有收獲！

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