業務人員的EQ管理講義(ppt 27頁)

業務人員的EQ管理講義目錄：
一、協助業務人員處理麵對自己時的情緒問題
二、協助業務人員建立麵對人際關係的自信心
三、協助業務人員具備麵對及處理壓力的能力
四、協助業務人員處理麵對他人時的情緒問題

業務人員的EQ管理講義內容簡介：
人的自我認知更非全然不能改變
即使個性真的很難改變,自我認知仍可改變.
自我認知會受個性影響,但即使個性未變,仍然可以先改變我們的自我認知.
自我認知還會受到其它許多條件所影響,但同樣的道理,即使這些條件未改變,隻要改變解讀的方式,自我認知仍可改變.
天助自助:上天隻幫助那些自己先幫助自己的人,好事總臨到那些已經很努力的人.
敬人者人恒敬之:先去尊重別人,先去肯定別人,先去接納別人,然後你就能看重自己,肯定自己,接納自己.
自重人重:當你能看重自己,肯定自己,別人自然而然也一定會尊重你.
壓力往往是使我們發生情緒困擾的原因,所以談情緒管理不能不談到壓力的處理.
要處理壓力有兩個重點,一是減輕已經存在的壓力,一是減少或根本防止再產生壓力.
要處理已經造成情緒困擾的壓力,有時候需要尋求專業醫輔人員的協助,以下之方法僅供參考.

..............................