關於收銀員的崗位培訓教程(ppt 37頁)

關於收銀員的崗位培訓教程目錄：
一、收銀員工作內容
二、收銀工作的特點
三、POS係統構成
四、收銀員作業流程
五、收銀員作業守則
六、收銀員職業道德規範
七、收銀員崗位職責
八、收銀員儀表禮儀規範
九、收銀員語言禮儀規範
十、收銀結算過程(超市)
十一、手工點鈔工序
十二、點鈔機的功能
十三、100元券人民幣(第五套)的票麵特征及防偽特征
十四、50元券人民幣(第五套)的票麵特征及防偽特征
十五、20元券人民幣(第五套)的票麵特征及防偽特征
十六、10元券人民幣(第五套)的票麵特征及防偽特征
十七、人工鑒別偽造人民幣的方法
十八、人工鑒別變造人民幣的方法
十九、機器鑒別人民幣真偽的方法
二十、條碼掃描的操作技巧
二十一、商品裝袋的操作技巧
二十二、POS機的基本結構及外部設備
二十三、POS機的鍵盤
二十四、安裝熱敏打印紙
二十五、POS機的操作
二十六、儲值卡、會員卡方式操作過程
二十七、收銀準備工作
二十八、收銀業務流程
二十九、收款、找零方法
三十、收款、找零差錯處理方法
三十一、商品價格差異處理方法
三十二、營業期間兌零的處理方法
三十三、清點、核對、上繳錢款處理

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