高級管理員項目溝通管理培訓(PPT 34頁)

溝通的類型
溝通過程的一般模式
溝通的重要性
溝通方式方法
溝通渠道
溝通渠道（正式）
溝通渠道（非正式）
信息的構成
信息溝通 “ 意境 ”
有效信息溝通的障礙
有效信息溝通的途徑
信息傳遞者溝通時明確
信息接收者溝通時
信息傳遞者、接收者溝通時 ：
溝通練習
項目經理應該具有以下幾種交流技能？
溝通場合
會見步驟
成功的會見
演講步驟
演講時間安排
演講技能
會議失敗的原因
主持人責任
記錄員責任
會議成員責任
與談判有關的問題
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