某旅館主管人員技能培訓手冊(DOC 40頁)
某旅館主管人員技能培訓手冊(DOC 40頁)內容簡介
前言
緒論
主管工作在旅館業中的重要性
主管的職責
管理階層的功能
計劃
組織
領導
控製
主管工作的方向
承上
啟下
橫向
成為主管
儀表
禮貌
職業道德
自尊
最終練習
您對旅館業主管工作的理解程度如何?
我們向您提出挑戰
關鍵術語
..............................
緒論
主管工作在旅館業中的重要性
主管的職責
管理階層的功能
計劃
組織
領導
控製
主管工作的方向
承上
啟下
橫向
成為主管
儀表
禮貌
職業道德
自尊
最終練習
您對旅館業主管工作的理解程度如何?
我們向您提出挑戰
關鍵術語
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