標杆管理培訓方案(PPT 149頁)

標杆管理培訓方案
標杆管理培訓目的
標杆管理培訓重點
對標工作的背景
課程大綱
什麼是標杆管理
案例分享
討論
標杆就是可參照的預期要達到的目標
2010年一季度商業企業對標指標（示例）
2、標杆管理的類型
無法有效的執行公司戰略
標杆管理與其他管理工具的關係
案例：企業經營戰略中的標杆管理
全麵實施標杆管理的重大意義
標杆管理提升企業核心競爭力
如果隻模仿了皮毛，那就等於找死！
競爭性分析
如何找外部標杆，如何樹內部標杆典型
打葉複烤企業對標指標（示例）
雲南省煙草公司係統各州（市）公司對標指標表（示例）
雲南省煙草公司係統各複烤企業對標指標表
如何實現部門協同、全員參與
案例：某銀行標杆調研選擇及要點設計
2、發現問題背後的問題
確定主要改善方向
找到差距就可以縮小差距
案例：南京供電局與香港中華電力
案例：確定課題-XX銀行
如何做好課題研究
第一大借口：缺乏信息數據第二大借口：
條件不同沒法學是第二大借口
標杆管理實施中的常見問題
項目標杆管理係統圖
成功的標杆管理對企業的基本要求
製定項目計劃、實施文件
案例：項目有效推進
1、標杆管理的剪刀式思維法
2、標杆管理的係統思維法
工具：調查表法-找出管理過程要素
工具：標杆分析法-找出工作弱項
工具：七步成詩法-界定問題及重要性
進行指標延伸和擴充的思路和方法
討論：費用控製
1、向客戶對標
2、反向標杆：從失敗中學習
把自己想象成最差的從自己的錯誤中反省趨零法則：心態清零
沒有科學的崗位標準哪有規範、精細的管理？
怎麼能有效的確定目標與績效？
3、標杆基準法與崗位績效標杆
案例：崗位績效標杆
第六部分：全麵標杆管理與企業創標文化
什麼決定員工的自覺？
2、企業創標文化管理工具
部門自主管理看板
第七部分：實施中的要點回顧
結束
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