禮儀與溝通培訓課程(PPT 49頁)

禮儀與溝通培訓課程(PPT 49頁)內容簡介

禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢
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