某超市部標準流程(DOC 69頁)

第一章 門店超市部結構與工作時間
第一節 組織結構圖 ………1
第二節 崗位設置圖 ………2
第二節 超市作息時間 ……3
第二章 超市部各崗位職責
第一節 超市部經理崗位職責 ………3
第二節 超市部領班崗位職責 ………4
第三節 超市部組長崗位職責 ………5
第四節 超市部營業員崗位職責 ……6
第三章 超市部各崗位工作流程
第一節 經理日曆行工作流程 ………7
第二節 領班日曆行工作流程………10
第三節 組長日曆行工作流程………12
第四節 營業員日曆行工作流程……14
第四章 超市部相關操作流程及管理規定
第一節 超市部訂貨流程…15
第二節 超市部退貨流程…18
第三節 超市部市調流程…20
第四節 超市部促銷流程…22
第五節 超市部報損流程…24
第六節 超市部盤點流程…26
第七節 超市部贈品管理…28
第八節 超市部倉庫管理…29
第九節 超市部陳列技巧…30
第十節 超市部價格簽管理32
第十一節 超市部缺貨管理33
第十二節 超市部條形碼管理………33
第十三節 超市部補貨、理貨標準管理………34
第十四節 超市部員工服務要求……34
第十五節 超市部收貨流程37
第五章 附件
附件一 超市部管控退貨實施細則（試行）…40
附件二 超市部報損表……48
附件三 超市部贈品相關表格………48
附件四 超市部商品缺貨報表………50
附件五 工作交接注意事項50
附件六 超市部市調表……51

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