聯想電腦公司流程管理報告(ppt 49頁)

目錄
總則
Ⅰ.1新流程的設計原則和特點
Ⅰ.2新流程的優化舉措概要
Ⅰ.3流程總覽
詳細流程描述
2.3.1製定各細分市場目標客戶的選擇標準
2.3.2製定初步的客戶名單
2.3.3評估並篩選年度目標客戶
2.3.4建立目標客戶信息管理係統
2.3.5處理一般客戶電話業務查詢
2.3.6 年度評估
相關管理流程、業務流程接口

..............................