對企業內谘詢和培訓的借鑒(ppt 101頁)

一、管理谘詢顧問解決問題的模型
二、訪談是獲取定性信息的主要方式
三、項目所有的工作內容應該由前述的問題樹導出，並具體落實到人
四、績效夥伴
五、背景
六、轉變
七、我們將認識到
八、Part One: 績效夥伴的角色
九、超越培訓
十、重要知識與技巧
十一、業務知識
十二、HR知識
十三、業務技術
十四、合作技巧
十五、谘詢技巧
十六、業務知識
十七、HR知識
十八、合作技巧
十九、谘詢技巧
二十、明確業務需求: 反應途徑
二十一、確定業務需求: 前攝途徑
二十二、鑒別客戶
二十三、Part Two: 設計並應用績效關係圖表
二十四、績效關係圖表
二十五、績效關係圖表
二十六、Mark Fenton的推薦方法 :
二十七、培訓引薦 vs.. 行為建議
二十八、績效關係圖表
二十九、績效評估的三個階段
三十、確定業務項目中的營業需求
三十一、確定業務需求
三十二、樹立所需績效標杆以取得業務目標
三十三、樹立績效標杆
三十四、發展績效標杆
三十五、績效與資力
三十六、數據采集方法與信息來源:
三十七、獲得信息的方法
三十八、製定績效標杆:
三十九、考查向導與程式
四十、績效評估:
四十一、確定實際經濟指標
四十二、三個績效種類
四十三、考核範圍
四十四、數據采集
四十五、確定影響績效的因素
四十六、Part Three: 績效夥伴方式的實施
四十七、Part Four: 組織專門的績效部門

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