管理流程設計與管理流程再造專題講座(doc 29頁)

管理流程設計與管理流程再造專題講座目錄：
第1講 流程再造——管理的第三次革命
流程再造（BPR）的概念與產生背景
流程再造的意義
流程再造的基本原則
第2講 流程再造的前提和條件
流程再造的組織條件
管理團隊的建設
員工激勵機製的重建
組織發展的階段性危機
第3講 流程圖的繪製方法
流程圖的有關問題
繪製流程圖
第4講 現有流程的診斷
關鍵流程及增值活動
現有流程的診斷過程
第5講 流程的再造與推動
流程的再設計
新流程的全新設計
第6講 流程再造與管理信息化
管理流程與管理信息化
流程再造是實施管理信息化的基礎
管理信息化係統的運用
ERP在中國

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