孫禮達:GE的不變與萬變(doc 4頁)

孫禮達:GE的不變與萬變內容提要：
110年裏，GE的存在和發展就像一個神話，尤其在中國即將加入WTO之際，我們更希望走近它、了解它。因此，在本屆懇談會上，美國通用電氣公司副總親臨會場，為我們現身說法。
關心華爾街的人士都知道道瓊斯平均工業指數。1896年這個指數設立時，共有12家企業上榜，其中有通用電氣。到一百多年後的今天，當年榜上有名的企業隻剩下了通用電氣一家。這對我們來說意味著什麼呢？這就是我們通用電氣公司有一個很強的運營機製，這個運營機製能夠保證我們長期持續地增長。
我們是一個年銷售收入達到1300億美元的公司，目前除了金融服務集團，所有的業務集團都已在中國開展了業務。公司內部的生產效率一直在提高，1981年，韋爾奇上任時，有員工45萬人，年銷售收入是250億美元；到2000年，銷售收入已達到1300億美元，而人數僅是30.5萬。作為一個長期取勝的公司，這是一件不容易的事情，是長期努力的結果。在我們公司長達110年的曆史中，我們一直在不斷地學習、不斷地成長。
昨天，什麼使GE如此成功？
說到成功的原因，我認為：首先，是我們有多元化的業務。多元化的業務可以使我們的業績從不同方麵得到平衡。比如說通用電氣有十二個大的集團，其中一個集團是金融服務，金融服務底下就有十八個企業，工業方麵也有六個業務集團。這並不是說所有的集團都成功，比如說美國經濟很不好就影響到消費品的工業集團、工程塑料、照明係統、家用電器，它們的發展不是那麼盡如人意。但是我們的其它集團，如醫療係統、動力係統、飛機發動機，它們的業務好極了。這就是多元化業務給公司帶來的好處，可以從不同的方麵給予補充。
第二，是我們的革新和科技。這是通用電氣的奠基石，從托馬斯?愛迪生開始，一直到現在的醫療係統工程、商用設備和工程塑料方麵的聚合物。1981年通用電氣5%的增長來自於新產品，而到2000年有30%的增長來自於新產品、新技術。新董事長的目標就是到2004年，通用電氣70%的增長要來自於新技術、新產品。為什麼這樣？因為新產品可以賣得好、賣得多，另外它的銷售利潤率也很高，所以通用電氣增長的秘訣就是不斷地科技革新。
..............................