《管理學》拓展訓練課程(doc 35頁)

《管理學》拓展訓練課程內容簡介:
傑克說：“我們的利潤一直在下降，我們正在進行的工作大多數看來也都是正確的。比方說，推銷策略幫助公司保持住了在同行中應有的份額。我們的產品和競爭對手的一樣好，我們的價格也不高，公司的推銷工作看來是有成效的，我認為還沒必要改進什麼”。他繼續評論道：“公司有健全的組織結構、良好的產品研究發展規劃，公司的生產工藝在同行中也占領先地位。可以說，我們的處境良好。然而，我們的公司卻麵臨這樣的嚴重問題。”
會內的每一個人都有所期待的傾聽著。傑克開始講到了勞工關係：“象你們所知道的那樣，幾年前，在全國勞工關係局選舉中工會沒有取得談判的權利。一個重要的原因是，我們支付的工資一直至少和工會提出的工資率一樣高。從那以後，我們繼續給員工提高工資。問題在於，沒有維持相應的生產率。車間工人一直沒有能生產足夠的產量，可以把利潤維持在原有的水平上。”傑克喝了點水，繼續說道：“我的意見是要回到第一個原則。我們的公司是為股東創造財富的，不是工人的俱樂部。公司要生存下去，就必須要創造利潤。我在上大學時，管理學教授們十分注意科學管理先驅們為獲得更高的生產率所使用的方法，這就是為了提高生產率廣泛的采用了刺激性工資製度。在我看來，我們可以回到管理學的第一原則去，如果我們的工人的工資取決於他們的生產率，那麼工人就會生產的更多。管理學先輩們的理論在今天一樣的在指導我們。”
試回答以下問題
1． 你認為傑克的解決方案怎麼樣？
2． 利潤率低的原因還可能有哪些？
為了鼓勵工人努力工作，泰羅主張采用刺激性工資計劃（計件工資製），即根據工人完成定額的不同而采用不同的工資率，而不是根據工作類別來支付工資。泰羅經過實踐證明，實行差別計件工資製效果十分顯著，使產量增加2-3倍，成本降低很多，從而使工人和企業都感到滿意。但除了金錢，還有很多將影響員工的行為，影響生產率。
銷售費用、管理費用等都可能影響利潤率。

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