康佳集團信息管理流程實施方案(ppt 130頁)

康佳集團信息管理流程實施方案目錄：
一、 信息管理程序的目標
二、 信息管理流程
三、 信息管理程序的實施
四、 附錄：表格框架

康佳集團信息管理流程實施方案內容提要：
信息管理的三項原則：
為使收集的信息更具真實性和有效性，要求信息收集的表格標準化，規定采集信息的統一口徑和頻率方式；
收集處理信息的人員要統一培訓，在思想、方法和行動上保持一致性和協調性，為保證信息流的暢通和有效，要落實具體的負責人、內容和時間；
處理信息的使用者要對信息的真實性、可靠性從多方麵進行印證和質詢。注重信息中的異常性。
主要活動：
1. 收集信息和整理信息
通過拜訪客戶、和有組織的市場調研獲取第一手客戶需求與競爭對手及價格資料
訪談競爭對手，了解競爭者信息
從行業協會等處獲取全國彩電/手機市場信息
收集公司內部有關資料
通過各類表格初步整理信息
采集第二手信息
2.彙總信息
定期把信息交給信息中心
信息中心對所采集數據進行初步整理
信息中心將各大類信息彙總製表
信息中心按要求把信息傳遞給相關人員
對特別的信息采集人要迅速傳遞給相關的負責人
3. 分析處理信息
各相關人員再進一步分析處理，並製定相應的決策方案、計劃等
製定的計劃、方案等都應再傳遞給相關人員與信息中心

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