領導風格之行為練習(doc 3頁)

領導風格之行為練習內容摘要：
工作反應：
A、指導與教導。列出主要的程序和提供指導；突出重要的工作流程步驟；指導、找出雇員在執行任務時必須知道的事項。
B、詳細說明要求和強調重要性。定下目標和最後限期；提出資料，忠告和資源；強調取得成果的主要領域或行動要點。
C、對與發展概念進行雙向的討論。對於所要達到的目標，采用的方法，幾時采取行動和所需的主要資源，尤其是職員這幾個問題進行雙向討論。
D、對於要采取的行動或職員在行為等的改變給予具體的反饋。找出雇員采取某種行動或作出某種行為的原因。對於要采取的行動達成共識。
情緒反應
W、表現出嚴肅和不理會挑釁性的行為舉止，包括言語、非言語或者兩者兼有
X、做出支持性的舉動，例如，同意對方所說的話、展現笑容、點頭、注視對方的眼睛
Y、保持友善，不過立場堅定，例如強調工作的重要性或最後期限
Z、鼓勵和給予精神上的支持，如表現關懷
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