蘇州供電公司業務流程優化設計項目最佳實踐評估報告(PPT 90頁)

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引言 3
行業對標報告 6
行業對標總體結果
成本統計信息
可靠性及電能質量
輸配電人員信息
安全性
存貨

ASZZX谘詢於2003年9月16日開始蘇州供電公司業務流程優化設計谘詢項目的第一階段工作。
本報告所述，主要著重於詳細了解蘇州供電公司目前的業務現狀，進行高層次的現有業務流程評估，為蘇州供電公司未來業務戰略的定位和業務能力的設計做準備。
本項目評估範圍僅限於蘇州供電公司的電網核心業務之內,不包含發電和其他多種經營業務。
作為現狀評估的一項重要內容，項目組計算了許多具有代表性的行業指標，並與ASZZX行業數據庫中的指標值進行比較，以明確蘇州供電公司與同行間的差距。
ASZZX公司共提供了指標256項，而蘇州供電目前有能力統計並提交的僅有72項，這也從側麵反映了蘇州供電公司在管理水平上的差距。
經過ASZZX公司與蘇州供電項目組成員的討論，又刪除了4項不具可比性的指標。最終本報告共包含了68項行業指標的比較。

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