EMBA之市場戰爭學(ppt 110頁)

市場戰爭學 商戰戰略秘訣
曆史上偉大的戰略家
孫武
“孫子兵法”
卡爾 旺 克勞塞維茨 “戰爭論”
市場學是戰爭學!
市場學是什麼?
“通過交換而達到的，著眼於滿足人需求和要求的人類活動” —市場大師菲利普卡特勒
“根據主動前瞻而發現客戶需求，通過達到本組織係統目標的各類活動，為客戶提供滿足其需求的產品及服務” —美國市場學會

客戶為導向的, 正確還是錯誤?
成為競爭為導向的企業
今天新一代的客戶已發展為需求
價格合理的高質量產品並且可以方便地得到
一個企業如何創造和保持可持續的競爭優勢
企業如何通過遵循“M市場”市場公司的18項戰略及戰術性原則 致力於成為市場真正的領導者
“M市場”公司不斷承受著來自外部和內部變革所帶來的巨大壓力, 更苛刻的客戶以及更激烈的競爭對手和競爭環境

..............................