企業CIS策劃流程.pdf11

一、策劃準備
(一)CIS 策劃的準備
以公司經營者為中心的籌劃委員會，先研究CIS 計劃，慎重討論企業必須實施CIS 的理由，
了解實施CIS 的意義和目的，然後，再決定CIS 計劃的大概範圍：是隻改良企業標誌、象征造
形呢？還是要徹底、重新檢討整個企業理念？
CIS 籌劃委員會的成員，一般而言都是從公司內各部門的中級主管中選出，以5～10人為
最適合。同時，企業還可以請專家來公司演講，或派人到已經實施CIS 的企業，聽取他人的經
驗和意見。一旦決定要實施CIS，就要組織CIS 委員會，以設計今後計劃的預定時間表，並同
時決定由哪一家專業CIS 設計公司負責。一般CIS 計劃的導入時間約需一年半左右，最短也須
一年的時間。
(二)企業現狀分析
現狀分析包括企業內部環境和外部環境。
關於企業內部環境的分析，必須先進行意識調查，企業最高負責人必須與各部門主管進行
會談，甚至和員工麵談，再進行企業形象調查、視覺審查…… 等活動，找出公司當前麵臨的
課題，使CIS 計劃中的主題明確化。
企業外部環境的分析，是指對現代社會的分析，如當前市場狀況的分析、其他企業的形象
分析……等相關分析活動，以確實掌握本公司在行業中的地位，並探索、檢討公司今後的存在
位置。
(三)理念和領域的確定
根據第二階段對現狀的把握，便可進而重新審視企業理念和事業領域。
以企業的經營意誌和社會、市場背景等為基礎，預測十年後、二十年後的情況，以確定公
司的事業領域。同時，將現存的企業理念和現在、未來相對照，據此而規劃出企業的活動範圍。
(四)企業結構的調整
根據企業理念、事業領域來審視企業內部的結構後，著手改善企業素質的工作就必須緊接
著展開。在外界CIS 專業公司或谘詢人員的協助下，設定企業內的組織和體製，以及信息傳遞
係統，以塑造新的企業素質。
(五)表現整合
“表現”包括行動表現和視覺表現兩方麵。
行動表現是指透過企業結構的調整過程，必然會表現出來的新企業活動，關於員工行動方
麵，可積極推行內部促進運動，展開全公司的企業理念浸透計劃，使企業整體的行動統一化。
其次，企業在視覺媒體上的表現，也必須加以統一。根據統計，在人的生理性情報的攝取
機能中，視覺情報約占80%，所以必須特別重視。
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