組織流程分析、流程描述與流程再造(ppt 35頁)
組織流程分析、流程描述與流程再造(ppt 35頁)內容簡介
組織流程分析、流程描述與流程再造目錄：
一、 流程及其重要性
二、 如何分析及描述流程
三、 如何衡量流程
四、 流程再造與組織設計
組織流程分析、流程描述與流程再造內容摘要：
流程圖是流程如何在一個組織中流動的過程的圖示。流程圖被用來幫助我們理解流程內部的工作步驟。一個完整的流程應該顯示：
流程的操作者
流程的輸入和輸出
流程內的步驟和行為
用來支持流程的係統或技術
流程的斷點
流程再造的目的
1、降低成本
2、提高生產率
3、減少周期時間
4、提高客戶滿意度
5、提高產品或服務質量
6、提高財務表現
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