中國電信通訊與媒體部項目管理(ppt 62頁)

中國電信通訊與媒體部項目管理目錄：
第一部分、 簡介
第二部分、 項目定義
第三部分、 項目計劃
第四部分、 項目控製
第五部分、 製定工作規則
第六部分：與項目管理相關的一些代表性問題
第七部分：問題討論

中國電信通訊與媒體部項目管理內容摘要：
確定利益相關人：
　　項目經理的首要任務就是識別項目的利益相關人，因為在項目說明及計劃階段的重要決策都是他們作出的
一份好的項目規則能夠影響我們的三個成功因素：
　　目標一致
　　控製範圍
　　領導支持
發布項目書：
　　明確項目目的
　　建立對項目的理解的基本共識
　　為項目及項目經理提供管理支持
　　建立項目經理的決策和領導權力
設置責任矩陣：
　　列出項目主要活動
　　列出利益相關人
　　定義活動與利益相關人的關係
　　編製責任矩陣
開發一個成功的工作明細結構圖的關鍵:
　　必須從頂層開始細化
　　使用標準的項目管理軟件
　　在任務概述層給出主要的項目信息
　　必須在任務概述中加入相應工作
　　每一任務概述和相應工作必須命名為產生出某一“產品”的活動

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