中國物流企業的流程優化初探.doc9

中國物流企業流程優化初探

柴亞光（軍事經濟學院 武漢430035）

中國物流企業正逐步走向成熟，走向戰略化經營階段。很多企業確立了專門的服務領域和對象，實現市場細分、品牌經營和戰略定位，主攻核心能力的培育，已經取得了一定成效。應該說，國內物流企業初步確立的宏觀發展方向。但在具體的管理運作上還不符合現代物流運作的規範，特別是業務流程還沒有從傳統物流轉型過來，無法達到現代物流運作流程高效、無阻礙和以用戶為中心的要求。流程優化理論是前沿管理理論，剛剛引起美國學術界和企業界的廣泛關注。其在中國物流企業和供應鏈管理中的運用將是一個有現實意義的課題。

1中國物流企業

1.1物流企業的界定

物流企業是指專門從事貨物倉儲、運輸、搬運服務或在提供這類服務的同時受委托進行貨物分類、
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