某集團公司統一報修流程及規範的通知(DOC 49頁)

本流程及規範適用於使用CC-WEB的聯想維修站。
本流程及規範包括以下部分：
統一報修站端接CC派單流程V3.0
統一報修站端自行生成維修單流程V3.0
統一報修撤單流程V3.0
統一報修特殊情況處理流程V3.0
統一報修渠道產能及區域覆蓋信息變更流程V3.0
統一報修站端操作規範V3.0
T1-T4填寫規範流程版V3.0
未開通800地區備案表
統一報修渠道覆蓋區域變更申請表
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