醫院文明禮儀培訓課件(PPT 60頁)

（1）領導在場與不在場一個樣；
（2）白天與夜間工作一個樣；
（3）熟人與不相熟一個樣；
（4）檢查質量前後一個樣；
（5）平日與假日工作一個樣
隨著現代化醫學模式的轉變和護理學的發展，嚴格護理管理、完善護理程序、
強化醫生、護士高度的責任感都是不可缺少的促進要素。然而，在貫穿這些要素的其中
，醫院禮儀已成為當前急需解決的問題，毫不誇張地說，它是醫院工作的內在品質和靈魂。
同時，隨著醫療市場的逐漸開放，醫院行業的競爭的不斷加劇和科學技術的不斷進步，
醫療模式發生了巨大變化。醫療工作已從傳統的“以疾病為中心”的功能模式，
發展到現在“以患者健康為中心”的全新思維。譚老師認為，這就要求廣大醫務工作者，
不僅需要有高超的醫術，更需要有高尚的醫德醫風和人性化的服務規範。
醫院醫務人員文雅健康的風姿、穩健適度的步伐、規範專業的操作、自然親切的微笑、
體貼關切的語言，將極大地影響患者，穩定患者的心態，激發患者追求美好生活的欲望。
這對於恢複患者的身心健康，將產生無可替代的積極影響。
..............................