某公司禮儀培訓教材(PPT 49頁)

禮儀培訓的目的
禮儀的基本概念
禮儀的作用
位置禮儀
介紹禮儀
握手禮儀
電話禮儀
名片禮儀
個人形象的塑造
儀態禮儀
禮儀培訓
企業禮儀培訓的目的
名言警句
一、什麼是禮儀？
二、禮儀的功能
三、位置禮儀
2、會客座次
3、商務談判的座次
4、行走位置
5、坐車的位置
、計程車的座位次序
四、介紹禮儀
3、介紹的方式
五、握手的禮儀
2、握手的禮儀標準
六、電話禮儀
2、打電話的技巧
3、接電話的技巧
七、交換名片的禮儀
交換名片的禮儀
交換名片的四種標準化做法
八、個人形象禮儀
1、著裝原則
2、男士西裝禮儀
二個原則四個禁忌
不同款式的領帶
她們給你的感覺有什麼不同？
2女士著裝禮儀
補充小知識
化妝
九、儀態禮儀
1、站姿
2、儀態禮儀
4、手姿
5、蹲姿
6、上下車
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