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機票預定操作流程概述(PPT 39頁)

所屬分類:
流程管理
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操作流程
機票預定操作流程概述(PPT 39頁)內容簡介
“機票預定”操作流程
1.加盟商登錄平台,進入“機票預定”功能
2.查詢航班行情
3.確定航班
4.確定艙位
5.填寫旅客的個人信息,並添加乘機人
6.旅客信息確定無誤後,點擊“去付款”
6 .確定訂單
8.機票訂購單的打印
9.多人機票的操作
10.在添加了乘機人1的信息後,點擊繼續添加乘機人。
11.點擊“添加乘機人”,可以將乘機人2的信息添加到乘機人列表中。
點擊“乘機人列表”,可以查看乘機人的信息
12.點擊“繼續添加乘機人”,可以再添加下一個旅客的信息
13.點擊“添加乘機人”,就可以將旅客2的信息添加到乘機人列表中
17.重新下訂單
點擊重下訂單按鈕
彈出輸入框中輸入預訂機票失敗的訂單號
確定後,如果訂單號正確,則自動填寫訂單的信息。修改所需資料即可提交
18.關於兒童和嬰兒訂票
19. 往返機票的訂購
再確定往返航班
2. 可以在“出發航班”與“返程航班”中分別選中航班和艙位,
然後點擊“選擇”按鈕,會將出發航班和返程航班信息同時自動填寫進係統。
也可以單獨選中“出發航班”或者“返程航班”中的航班和艙位,
然後點擊“選擇”按鈕“達到相同的效果。
20.聯程票的訂購
21.團體票的訂購
22.機票票號的查詢
23.退票說明
24.機票的改簽
25.退票的規定
航空基本常識
機票銷售技巧
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機票預定操作流程概述(PPT 39頁)
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