問題分析和決策製定培訓教材(PPT 69頁)
問題分析和決策製定培訓教材(PPT 69頁)內容簡介
第一節 決策概述
第二節 決策過程與決策理論
第三節 決策技術和方法
1.明確決策的含義和分類
2.掌握決策的基本過程。
3.明確群體決策的優缺點
4.掌握常用的決策方法。
第三章 問題分析和決策製定
學習目的
第一節 決策概述
一、決策的概念與特點
二、決策類型
一 決策的概念與特點
（一）決策的概念
狹義──選擇方案
廣義──選擇前的準備、選擇方案、選擇後的執行和反饋
決策(Decision making)──是指為實現某一目標，
從若幹可以相互替代的可行方案中
選擇一個合理方案並采取行動的分析判斷過程。
（二） 決策的特點
1、目標性──決策必須有明確的目的（目標）。
2、選擇性──要進行分析比較與選擇。
3、可行性──備選方案在經濟上、技術上可行。
4、滿意性──選擇方案的原則是滿意原則，而不是最優。
5、過程性──決策是由多個步驟組成的分析判斷過程。
6、風險性——環境的可變性和複雜性，導致備選方案的不確定性。
戰略決策 高層，全局性、長遠性
層次： 管理決策 中層，戰術性
1 例行問題
2 處理方法：一般有例可循、有政策法規可依。
3 多由基層管理人員做出。
1 例外問題
2 處理方法：無章可循。
3 多由高層管理人員做出。
個人決策
群體決策
群體決策的優點與缺點
個人決策與群體決策的選擇
戰略決策、戰術決策和業務決策
由高層做出，事關組織大方向的，具有全局性、方向性和長遠性的決策。
在戰略目標的指導下，為落實戰略決策目標做出的帶有局部性的具體決策。
長期決策和短期決策
關係到組織將來發展方向的長遠性、全局性的重大決策
為實現長期戰略目標而製定的短期策略。
三、 決策的原則
..............................
第二節 決策過程與決策理論
第三節 決策技術和方法
1.明確決策的含義和分類
2.掌握決策的基本過程。
3.明確群體決策的優缺點
4.掌握常用的決策方法。
第三章 問題分析和決策製定
學習目的
第一節 決策概述
一、決策的概念與特點
二、決策類型
一 決策的概念與特點
（一）決策的概念
狹義──選擇方案
廣義──選擇前的準備、選擇方案、選擇後的執行和反饋
決策(Decision making)──是指為實現某一目標，
從若幹可以相互替代的可行方案中
選擇一個合理方案並采取行動的分析判斷過程。
（二） 決策的特點
1、目標性──決策必須有明確的目的（目標）。
2、選擇性──要進行分析比較與選擇。
3、可行性──備選方案在經濟上、技術上可行。
4、滿意性──選擇方案的原則是滿意原則，而不是最優。
5、過程性──決策是由多個步驟組成的分析判斷過程。
6、風險性——環境的可變性和複雜性，導致備選方案的不確定性。
戰略決策 高層，全局性、長遠性
層次： 管理決策 中層，戰術性
1 例行問題
2 處理方法：一般有例可循、有政策法規可依。
3 多由基層管理人員做出。
1 例外問題
2 處理方法：無章可循。
3 多由高層管理人員做出。
個人決策
群體決策
群體決策的優點與缺點
個人決策與群體決策的選擇
戰略決策、戰術決策和業務決策
由高層做出，事關組織大方向的，具有全局性、方向性和長遠性的決策。
在戰略目標的指導下，為落實戰略決策目標做出的帶有局部性的具體決策。
長期決策和短期決策
關係到組織將來發展方向的長遠性、全局性的重大決策
為實現長期戰略目標而製定的短期策略。
三、 決策的原則
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